Gerente de Delivery

Gerente de Delivery para Hooters Mexico 

 Objetivo del puesto:

 Liderar y optimizar las operaciones de entrega a domicilio, asegurando una experiencia de cliente excepcional, cumplimiento de tiempos de entrega y alineación con los estándares de calidad de Hooters.

Responsabilidades clave:

• Gestionar y supervisar las operaciones diarias de entrega, coordinando con plataformas de delivery y personal interno.
• Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de entrega.
• Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la satisfacción del cliente y la puntualidad.
• Capacitar y liderar al equipo de delivery, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una integración fluida entre cocina, servicio al cliente y entrega.
• Gestionar el presupuesto del área, controlando costos y optimizando recursos.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Logística, Hospitalidad o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en roles similares dentro del sector restaurantero o de delivery.
• Conocimiento de plataformas de entrega y sistemas de gestión de pedidos.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico.

Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo Hooters.

 ¡Queremos conocerte y trabajar contigo!